挑戰(zhàn)
韓國有數(shù)百家藥房銷售Hanmi的產(chǎn)品。在采用RFID之前，這家制造商難以隨時(shí)在任意給定時(shí)間很好地監(jiān)控店鋪的庫存水平。為了知道了解何時(shí)需要補(bǔ)貨，Hanmi不得不依靠各藥房的中人員進(jìn)行手工庫存盤點(diǎn)，這樣種勞動(dòng)密集型的流程不但頻率較低，而且準(zhǔn)確率也不能達(dá)到100%。Hanmi需要獲得更準(zhǔn)確的、實(shí)時(shí)的庫存水平信息，以便改善其整個(gè)供應(yīng)鏈中的流通狀況情況，為此，他們選擇了RFID作為解決方案。
RFID不僅能解決了Hanmi的流通挑戰(zhàn)，同時(shí)也響應(yīng)了遵循政府法規(guī)，提升了加強(qiáng)了整個(gè)國家的醫(yī)療安全水平。在韓國，制藥行業(yè)面臨著非法生產(chǎn)和銷售偽劣假冒藥品銷售的難題。由于該國僅能回收約 20% 的此類非法制藥產(chǎn)品，所以因此韓國政府建議使用RFID，來抵制這種不斷增長的危險(xiǎn)問題，強(qiáng)制要求50%的制藥產(chǎn)品在2015年之前使用RFID標(biāo)簽。
作為韓國領(lǐng)先的制藥提供商之一，Hanmi 需要在其復(fù)雜的產(chǎn)品線中整合RFID技術(shù)，同時(shí)保持使包裝生產(chǎn)線系統(tǒng)保持較高的速度和性能水平。此前，在整個(gè)制藥供應(yīng)鏈中，單品級(jí)標(biāo)簽此前從未如此大規(guī)模的使用地嘗試達(dá)（RFID標(biāo)簽每年需求量要使用超過6000萬個(gè)RFID標(biāo)簽）。為了實(shí)現(xiàn)這種錯(cuò)綜復(fù)雜的應(yīng)用，Hanmi需要找到能夠適用于其全部500 類以不同的形狀、尺寸和材料包裝的產(chǎn)品的RFID標(biāo)簽。Hanmi還必須考慮產(chǎn)品的內(nèi)容物，其中部分產(chǎn)品包含液體和金屬，以及通常會(huì)對(duì)RFID系統(tǒng)性能造成負(fù)面影響的化學(xué)物質(zhì)。最終，Hanmi選擇了韓國領(lǐng)先的RFID解決方案提供商LS Industrial Systems（LSIS）以及英頻杰的超高頻RFID技術(shù)來實(shí)現(xiàn)解決方案。
工作原理
為了保證穩(wěn)定地提供大批量的標(biāo)簽，Hanmi選擇LSIS作為其全面的RFID 硬件解決方案提供商。這支團(tuán)隊(duì)通過為時(shí)超過一年的密切合作，在 Hanmi 的供應(yīng)鏈中完整地實(shí)現(xiàn)了RFID單品級(jí)標(biāo)簽的應(yīng)用。
Hanmi希望能夠通過盡可能少的標(biāo)簽設(shè)計(jì)為其生產(chǎn)的每一款醫(yī)藥單品提供標(biāo)簽，同時(shí)仍然保持可靠的讀寫率。他們選擇在兩類被動(dòng)第二代超高頻RFID標(biāo)簽中使用英頻杰Monza®標(biāo)簽芯片：一種線性標(biāo)簽，另一種為英頻杰設(shè)計(jì)的Satellite 標(biāo)簽。這兩種設(shè)計(jì)均以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格提供了最佳讀寫率。
在決定僅使用兩種標(biāo)簽設(shè)計(jì)時(shí)，Hanmi面臨著使這兩種標(biāo)簽之一來適應(yīng)其眾多產(chǎn)品的挑戰(zhàn)。盡管Satellite標(biāo)簽尺寸較小，可適應(yīng)所有單品，但其讀寫范圍要短于僅適合大型單品的線性標(biāo)簽。Hanmi和LSIS進(jìn)行了大量測試，確定了適用于各類產(chǎn)品適用的理想標(biāo)簽。
為了克服紙盒內(nèi)金屬鋁箔包裝帶來的困難，Hanmi采用了一種享有專利的設(shè)計(jì)，使金屬接觸面降至最小限度。紙盒內(nèi)單獨(dú)隔離出了一個(gè)小空間，將線性標(biāo)簽與鋁箔包裝分離開來。
Hanmi采取的下一項(xiàng)措施就是將RFID功能和編碼功能整合到現(xiàn)有包裝生產(chǎn)線中，同時(shí)將系統(tǒng)性能保持在每分鐘讀取150至200個(gè)標(biāo)簽的水平上。基于英頻杰Speedway® 讀寫器的英頻杰高速編碼軟件LSIS Xcode超高頻高性能High Performance讀寫器，滿足了該公司對(duì)速度和可靠性的要求。
在紙盒方面，單品要經(jīng)過一個(gè)兩段式編碼器。在第一段，將使用國家代碼、廠商代碼、產(chǎn)品代碼和序列號(hào)對(duì)單品進(jìn)行編碼。隨后，單品將通過第二段，檢查是否存在編碼錯(cuò)誤。如果未發(fā)現(xiàn)任何錯(cuò)誤，則正常通過。
塑料藥瓶也采用了一條類似的生產(chǎn)線。經(jīng)過包裝生產(chǎn)線的藥瓶將附上一個(gè)RFID標(biāo)簽，隨后在RFID標(biāo)簽上覆蓋一個(gè)藥品標(biāo)簽，該標(biāo)簽將進(jìn)行編碼。生產(chǎn)線的末端設(shè)置了檢查，確認(rèn)RFID標(biāo)簽的讀取內(nèi)容與藥瓶的內(nèi)容物相符。
單品編碼完成后，將從自動(dòng)化倉庫運(yùn)輸至貨運(yùn)部門，貨運(yùn)部門手動(dòng)分揀產(chǎn)品并將其裝入紙箱，隨后發(fā)送給藥房。紙箱使用RFID標(biāo)簽進(jìn)行了預(yù)編碼，其中包含訂單信息，隨后紙箱將送入發(fā)貨驗(yàn)證系統(tǒng)，即一條安裝有讀寫器和英頻杰impinj Guardwall天線的傳送帶。系統(tǒng)將讀取每個(gè)單品和紙箱上的標(biāo)簽，如果所有標(biāo)簽都與訂單信息相符，則紙箱通過驗(yàn)證，繼續(xù)進(jìn)入分批流程。
在本地藥房，店鋪員工利用配備英頻杰Indy® 讀寫器芯片的LSIS 手持讀寫器來盤點(diǎn)庫存。庫存信息將通過無線的方式傳輸至Hanmi中央信息服務(wù)器。這些數(shù)據(jù)提供了實(shí)現(xiàn)了庫存水平和銷售水平的管理可視化。
2010年12月，Hanmi成功地在整個(gè)供應(yīng)鏈內(nèi)應(yīng)用了RFID。
優(yōu)點(diǎn)
Hanmi產(chǎn)品的單品級(jí)標(biāo)簽簡化了這家公司的運(yùn)作，在整個(gè)制藥供應(yīng)鏈內(nèi)提供了更好的可見性和最大限度的可追蹤性。
在倉庫的層面上，Hanmi能夠在發(fā)貨之前驗(yàn)證包裝箱的內(nèi)容物，因此大幅降低了發(fā)貨出錯(cuò)率。在產(chǎn)品送達(dá)藥房后，RFID解決方案可顯著改進(jìn)店鋪庫存管理流程，減少缺貨現(xiàn)象，能夠使銷售代表在庫存盤點(diǎn)中花費(fèi)更少的時(shí)間，將更多時(shí)間用于提供客戶服務(wù)。Hanmi和藥房也能夠及時(shí)了解管理貨架上的產(chǎn)品的過期日，加強(qiáng)消費(fèi)者安全。同時(shí)，更好的庫存管理可視化，單品級(jí)標(biāo)簽帶來的更好的庫存可見性還促成了有效的召回產(chǎn)品的有效返還，這意味著這些單品保留在貨架上的時(shí)間更短。
RFID系統(tǒng)還提供了按產(chǎn)品、地區(qū)和季節(jié)劃分的Hanmi銷售情況統(tǒng)計(jì)，觀察。大大提高了Hanmi預(yù)測產(chǎn)品需求的能力，便于允許其在必要時(shí)更有效地供應(yīng)材料、補(bǔ)充庫存。