1 概述
Web 2.0是相對Web 1.0的新的一類互聯網應用的統稱。Web 1.0的主要特點在于用戶通過瀏覽器獲取信息。Web 2.0則更注重用戶的交互作用，用戶既是網站內容的瀏覽者，也是網站內容的制造者。所謂網站內容的制造者是說互聯網上的每一個用戶不再僅僅是互聯網的讀者，同時也成為互聯網的作者；在模式上由單純的“讀”向“寫”以及“共同建設”發展；由被動地接收互聯網信息向主動創造互聯網信息發展，從而更加人性化。
iMC V5版本中，處處體現著Web 2.0的思想，全新的架構和設計思路賦予了iMC良好的用戶體驗和優異的性能提升。
2 更個性化的iMC——Web 2.0技術帶來的個性化體驗
Web 2.0的設計思路是iMC V5架構的指導思想之一，全新的界面中無處不體現出簡潔、易用的設計理念和貼近用戶的人性化操作感受。
2.1 高度可定制的首頁
2.1.1 首頁功能自定義
iMC V5版本的一個重要特性是個性化首頁。當操作員成功登錄iMC后，其關注的各業務運行情況一目了然：
圖1 iMC V5的個性化首頁
從圖1中，可以看到由iMC管理的各類設備的健康狀態、性能監控信息、實時拓撲展示等。這只是一部分業務監控面板(元素)，iMC目前已提供的業務監控面板多達數十種，并可以根據不同業務進行分類，如圖2所示。
圖2 可定制的業務監控面板
對于使用iMC的用戶，可根據所司職責的不同，定制最合適的首頁。登錄后立刻就能看到各業務的運行狀態，無需再切換到業務界面進行查看。每個用戶可以同時定制多個屬于自己的首頁，并根據需要隨時切換。
2.1.2 RSS源定制
在iMC自定義首頁功能中，管理員除了可以定制業務功能外，還可定制各類內容源RSS*(如圖3)，這也是Web 2.0提供的最具代表性的服務之一。
圖3 配置RSS源
RSS(Really Simple Syndication，也叫聚合RSS或聚合內容)，是在線共享內容的一種簡易方式。具有來源多樣、個性化“聚合”、高時效性、低成本、無“垃圾”信息等特性。通常在時效性比較強的內容上(如博客、新聞等)使用RSS訂閱能更快速獲取信息，網站提供RSS輸出，有利于用戶獲取網站內容的最新更新。
通過從不同的RSS站點上獲取數據，用戶可實時了解到各類業界動態，如最近的新聞，或用戶感興趣的博客(BLOG)內容等。例如，將“http://rss.sina.com.cn/news/marquee/ddt.xml”作為RSS源加入iMC首頁，用戶將可以在iMC首頁中直接查看新浪要聞。
同時，iMC V5的版本發布時，支持講自身作為一個RSS源，為用戶提供最新版本發布的相關信息見圖4。
圖4 iMC RSS源
3 更高效的iMC――AJAX局部刷新技術
Ajax是實現Web2.0的一些客戶端技術的集合，全稱為“異步JavaScript和XML技術”(Asynchronous JavaScript and XML)；Ajax的核心技術理念在于使用XMLHttpRequest對象發送異步請求。AJAX技術的出現從一定程度上說是挽救了傳統的B/S結構，并賦予Web應用新的生命。從用戶體驗來解釋AJAX技術可以理解為：在B/S結構上給予用戶C/S的界面觀感。基于AJAX的局部刷新技術被廣泛應用于iMC的界面展示中，極大提升了iMC的展示效果和界面響應效率。
iMC是一個集多業務于一體的高可用平臺，在一個界面中，經常會同時展示多組不同業務提供的數據內容，為了提升數據實時性，部分展示內容需要實時到設備中獲取。對于傳統Web技術，僅當頁面中所有需要繪制的業務數據都已經獲取到，才開始展示界面內容。由此產生的問題就是頁面展示速率低下。以iMC的設備詳細信息界面為例，該界面中除了展示設備基本信息外，根據不同業務組件的安裝和部署，還會展示相應的業務數據。例如設備最近的告警、設備的性能數據、設備資產信息、無線設備配置信息、接入設備配置信息等等。在早期iMC版本中，安裝的業務組件越多，設備詳細信息頁面的顯示速度就會越慢。
iMC V5版本中，由于使用了基于AJAX的局部刷新技術，在同一界面中，各個業務展示區塊相互獨立，各自繪制，某個業務模塊的數據訪問時間不會再影響整個界面的展示速率，易用性得到了大幅提升。
圖5 設備詳細信息界面的局部刷新
從圖5中可以看到，進入設備詳細信息界面后，設備基本信息會立即展示，同時其他業務信息處于獨立裝載的狀態，當業務信息裝載完成后自動在界面中展示，各模塊之間不再相互影響。
4 更開放的iMC——全新的RESTful Web服務
互聯網之所以如此成功，一個重要原因在于其廣泛使用了“超鏈接”技術，通過“超鏈接”，用戶可以非常方便的在龐大的互聯網中找到自己所需的信息或服務，而互聯網則通過此方式，產生了爆炸式的增長。
REST(REpresentational State Transfer):表述性狀態轉移，一種針對Web應用的設計和開發方式及風格，使用HTTP、URI、XML、HTML等現有廣泛流行的協議和標準，并由幾個核心抽象概念支撐，實現了Web服務的大道至簡。通過REST架構可有效系統的可伸縮性和開放性。
REST的思想，正是源自于互聯網的成功經驗。該設計原則有如下特點：
1)客戶端和服務器之間的交互在請求之間是無狀態的。從客戶端到服務器的每個請求都必須包含理解請求所必需的信息。此外，無狀態請求可以由任何可用服務器回答，這十分適合云計算之類的環境。
2)在服務器端，應用程序狀態和功能可以分為各種資源。每個資源都使用URI(Universal Resource Identifier)得到惟一的地址。所有資源共享統一的界面，以便在客戶端和服務器之間傳輸狀態。
4.1 iMC RESTful Web服務架構簡介
目前，由于輕量級服務以及通過HTTP直接傳輸數據方式的普及，Web服務的RESTful方法已經成為最常見的替代方式。可以使用各種語言(如Java程序、Perl、Ruby、Python、PHP和Javascript－包括AJAX)實現客戶端。RESTful Web服務通常可以通過自動客戶端或代表用戶的應用程序訪問。同時，這種服務的簡易性使用戶能夠與之直接交互。
iMC V5基于RESTful Web服務的思想，構建了全新的Web服務架構(簡稱為iMC-RS架構)，使第三方集成系統能夠更加簡單、高效的訪問iMC的資源和業務功能。以iMC為例，iMC同樣是一個Web應用，而其入口只有一個：登錄界面。用戶一旦登錄，便可通過界面中展示的超鏈接快速找到所需業務入口，并進而執行不同的業務監控或管理操作。當新業務安裝后，iMC的用戶入口并沒有增加，仍然只有一個登錄界面；登錄成功后，用戶可以在界面中找到新安裝的業務鏈接。
iMC-RS同樣繼承REST的風格和特點后，各接口提供的不再是一個個獨立的“功能”，而是相互關聯的“服務”。在調用一個服務后，返回結果中除了所期望的數據外，還有與此服務相關的其他服務鏈接。通過無所不在的鏈接，iMC對外提供一個龐大、完善的“服務網絡”，為與其他系統集成提供全面、強大的支撐。
4.2 iMC-RS的特點及優勢
與iMC原有版本提供的Web服務相比，全新的iMC-RS Web服務具備如下優點：
· 覆蓋全面：覆蓋iMC各個業務組件， Web界面上的所有功能均可提供接口。
· 使用簡單：無需再關注復雜的SOAP信封拆解和封裝及數據轉換過程，而以簡單的XML數據格式，通過HTTP(s)協議進行數據傳輸。支持C/C++、Java、.Net、Perl、Ruby、Python、PHP和Javascript(AJAX)等多種編程語言。
· 性能更高：采用數據緩存機制，性能得到極大提升。
· 格式豐富：所有接口均支持XML(應用程序使用)和JSON(Javascript/AJAX使用)格式，部分接口支持Excel、PDF、VISIO等數據格式。
· 安全性高：采用標準的HTTP摘要認證方式，與iMC中的操作員身份認證策略一致。通過HTTPS協議可確保數據通信的安全性。
· 實時通知：除了支持客戶端發起的請求/回應通信模式外，還支持服務器端實時推送的通信模式。例如設備告警的通知接口，客戶端向服務器注冊要關注的具體告警類型后，與服務器保持長連接，當服務器收到符合條件的設備告警后，立即將其轉發給客戶端。
圖6是一個iMC-RS接口樣例，用于查詢并返回設備信息：
圖6 查詢設備信息的iMC-RS接口
可以看到，回應信息中除了所期望的設備信息內容外，還包含了與此設備相關的其他資源，如：消息頭中執行設備同步、管理、取消管理等操作的URI(Universal Resource Identifier)，以及消息體中訪問設備類型、型號、接口列表信息等資源的URI。
新的WEB2.0架構下，iMC-RS提供的服務不再是獨立的“功能”，而是相互之間緊密聯系的“業務”。從這個層面上看，iMC-RS提供的業務組織方式與iMC Web界面中的業務組織和展示方式是類似的，區別在于Web頁面中提供了超鏈接，而iMC-RS中則提供了相關業務資源的URI。
4.3 iMC-RS的應用－iMC Anywhere移動管理解決方案
iMC的“智能手機客戶端”應用程序，充分利用智能手機的便攜、易用等特性，有機融入iMC的網絡設備管理功能，為客戶提供了移動辦公管理解決方案。如圖7所示。
圖7 智能手機客戶端中瀏覽最新告警
智能手機客戶端使用iMC-RS接口，訪問iMC提供的業務功能。當設備發生故障告警時，iMC-RS的實時推送特性使智能手機客戶端用戶能立即發現告警，并針對告警執行相應的操作，如圖8。該特性可完全替代目前的告警轉發短信的特性，同時無需用戶提供任何短信網關或運營商支持，有效降低了用戶投資。
圖8 實時告警通知
4.4 iMC-RS為iMC帶來的影響
iMC-RS以最合理和高效的方式，為用戶提供簡單易用的集成方案，iMC的所有業務功能都將以iMC-RS方式提供。客戶可根據實際需要，將iMC的各種功能集成到已有系統中。屆時，iMC的“i”將被賦予新的含義：integration——整合。
5 總結
iMC V5是iMC的一次重大升級。通過融合Web 2.0的核心思想，為用戶帶來內容更豐富、使用更簡單、功能更強大的用戶界面，體現出以人為本的設計理念。全新的WEB2.0架構，賦予iMC高度可定制、易集成的特性，iMC不僅可以作為獨立的產品使用，還可以方便的集成到運營管理系統中，為客戶提供完善的解決方案。