G3手機" title="G3手機">G3手機大規(guī)模死機" title="死機">死機 官方微博稱軟件沖突" title="軟件沖突">軟件沖突" height="550" src="http://files.chinaaet.com/images/20110608/8d9f3dd0-4815-409e-af96-dff5921528f8.jpg" width="440" />

　　中國移動" title="中國移動">中國移動10086官方微博截圖

　　6月8日消息，中國移動10086發(fā)布的官方微博中稱，部分中國移動定制的G3手機在6日下午起出現(xiàn)了大規(guī)模死機的情況，對此其官方微博稱是移動快訊業(yè)務" title="移動快訊業(yè)務">移動快訊業(yè)務與手機軟件出現(xiàn)沖突導致，并介紹了初步的解決方法。

　　中國移動10086在6月6日的微博中稱，“今日13點左右開始，部分G3定制手機出現(xiàn)了白屏且重啟后無法正常開機現(xiàn)象。此問題初步判斷為快訊業(yè)務與手機軟件出現(xiàn)沖突導致。我公司正在積極的處理當中，由此給您帶來的不便我們深表歉意。初步解決方法請參考圖片，詳詢10086。”

　　微博中并介紹了白屏問題的初步解決方法：

　　1.關機，拔出SIM卡，開機;

　　2.關閉快訊業(yè)務;

　　3.關機后插入SIM卡重啟。

　　除剛才發(fā)布的方法外，華為T2211，T5211,T552用戶還可以嘗試用以下方法解決問題：1、關機、取出SIM卡，開機;2、將“快訊”設置為“恢復出廠設置”;3、關機，安裝SIM卡后重新啟動。給您帶來的不便深表歉意，我們正在積極解決問題。