今天，CA Technologies旗下領先IT性能和可用性監測解決方案供應商Nimsoft宣布推出了一個多租戶的IT管理服務解決方案——Nimsoft 統一管理器（Nimsoft Unified Manager），它集成了業界領先的基礎設施監測和基于ITIL的即用型服務管理能力，這種一體化整合監測和服務管理的方法從根本上提高了IT運營的生產力，有助于IT管理者按照不同優先級快速、準確地處理現有問題和潛在問題。
　
　　Nimsoft 統一管理器集成了大獲成功的Nimsoft監測解決方案（現稱Nimsoft監控器）以及廣受用戶贊譽的Nimsoft服務臺（Service Desk）技術，實現了監測和服務管理的統一，從而令服務提供商和IT機構能夠跨越內部和外部IT基礎設施，更快速有效地為企業用戶提供IT服務，這其中也包括公有和私有云環境。
　
　　對此，Gartner公司IT運營部研究副總裁David Coyle認為： “不斷降低成本的需求，以及技術的日趨復雜，正在推動IT企業采用新技術和新流程。集成監測和管理的一體化解決方案將是未來幾年的關鍵選擇標準。”
　
　　2010年3月，CA Technologies收購了IT性能和可用性監測解決方案的領先供應商Nimsoft，大大提升了CA Technologies面向新興企業和服務管理提供商（MSP）市場提供IT管理解決方案的實力，從而為進軍云計算市場鋪平了道路。
　
　　CA Technologies 大中華區副總裁周浩良表示：“憑借收購Nimsoft， CA Technologies進一步增強了云計算的監測能力，擴展了新興企業和MSP市場。在云計算的大潮之下，Nimsoft統一管理器能夠很好地滿足企業更為高效、直觀和低成本的IT管理需求，從而為我們贏得更多客戶和伙伴的支持，鞏固CA Technologies在國際市場中的領導地位。”
　
　　數據災備服務提供商IPR International客戶服務總監Dan Dayanim表示： “我們的業務是管理客戶的私有云基礎設施，并保護其分布于全球數據中心的敏感數據。Nimsoft 統一管理器讓我們的ZoneIT私有云用戶對他們的虛擬系統有了清晰的認識，我們的客戶服務團隊也升級了支持工具。我們一直在尋找一個統一的解決方案，將我們的多供應商私有云基礎設施監測、ITIL服務交付模式以及集中式多租戶用戶門戶整合起來。我們很高興地看到，Nimsoft平臺符合我們的戰略方向，并將推動公司業務的增長。”
 　
　　Nimsoft 統一管理器提供了直觀而統一的用戶體驗，通過基于ITIL的工作流程（從報警到警戒、到問題解決）來引導用戶，在簡化服務交付的同時減少企業的停機時間，提高服務質量。
　
　　基于一個成熟的輕量級多租戶架構，Nimsoft 統一管理器讓企業和服務供應商可以采用成熟而尖端和先進科技來提高服務質量，最大限度地降低購置總成本和IT復雜性。
　
Nimsoft 統一管理器的其它功能包括：
　
　　•在公有云和私有云環境中全面地監測基礎設施，包括服務器、存儲、網絡設備和安全設備
　　•監測應用和服務的響應時間
　　•智能的閾值警報和策略驅動的警報
　　•基于ITIL的服務管理工作流程
　　•運營和服務臺員工的協作工具
　　•共享配置管理數據庫（CMDB）
　　•直觀的儀表盤和報表
　　•廣泛兼容第三方解決方案與技術的API接口
　　•安全、細分的客戶視圖
　
　　Nimsoft首席執行官Gary Read表示： “行業快速發展導致企業常常陷于昂貴而復雜的IT管理應用之中，而無法應對不斷變化的IT基建設施和服務需求。有了Nimsoft 統一管理器，客戶可以深入了解現代IT企業中樞神經系統的計算環境，并在數據中心或云環境中提供有效的低成本服務。”
　
用戶及合作伙伴推薦：
　
　　MNIS公司運營總監Barry White表示： “整合了SaaS監測和Service Desk的解決方案為客戶帶來了顯著的益處。從中我們清晰地看到了未來發展的方向，即為客戶提供更多方法，幫助他們改善業務流程和運營的可見性、報表和管理，最終使得公司業務獲得成功。”
　
　　總部設在英格蘭、面向中小企業的服務提供商和系統集成商Atrion網絡公司首席技術官Chris Poe表示： “Nimsoft解決方案以靈活、經濟、高效的方式為快速增長的高要求客戶群提供了高度可靠的服務。 通過將更廣義的基礎設施監測和服務管理能力整合到一個平臺，我們相信Nimsoft 統一管理器將幫助服務提供商和IT公司為他們的客戶提供更大的價值，提高運營效率，使各機構能夠更有效地管理自己的IT業務。”
　
　　HCL Technologies的助理副總裁 Kalyan Kumar談到：“在如今這種嚴苛的商業環境中，信息瞬息萬變并正在從數據中心轉移到云上。我們不能失敗。因此，人們越來越需要一種統一的工具，有效地應對這種情況，節約運營成本，降低以指數倍遞增的風險。Nimsoft統一管理器包含了監測和服務臺功能，為我們提供了一種簡單、可實施的管理現代IT基礎設施的方法。”
　
　　ERP管理公司AGENTIL總經理JF Lauri表示： “作為Nimsoft的技術開發合作伙伴，我們期待Nimsoft 統一管理器解決方案被市場廣泛接受。該解決方案結合了成熟的技術，并為服務提供商和IT公司提供了有效的技術解決方案，它代表了ITSM的管理和監測技術的最新成果。”
　
　　系統集成、培訓和咨詢公司 Mibtree的首席執行官Dave Lewis表示： “Nimsoft 統一管理器幫助我們的客戶輕松滿足和管理不斷變化的需求。Nimsoft成功集成了IT監測和服務管理，這對企業來說是一項比巨大的財富。也再次印證該公司致力于為現代企業提供全面的IT解決方案的決心。”
　
　　Ingram Micro北美服務部銷售總監Jason Bystrak 談到：“作為Nimsoft IT服務管理聯盟伙伴，我們看到，將各種IT技術作為整體服務的方式蘊藏了巨大的商業價值。Nimsoft 統一管理器將進一步幫助我們共有的云和托管服務供應商合作伙伴，為今天流動性越來越高且相互關聯的終端用戶群體提供清晰的認識和全面的服務管理功能。這種靈活的解決方案將有助于確保我們的渠道合作伙伴有能力以更具成本效益和效率的方式，來管理當今不斷演變的現代IT服務和基礎設施。”