| 基于呼叫中心的社區(qū)衛(wèi)生信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) | |
| 所屬分類：參考設(shè)計(jì) | |
| 上傳者：aet | |
| 文檔大小：473 K | |
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| 文檔介紹：呼叫中心技術(shù)涉及計(jì)算機(jī)電話集成、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和交換技術(shù)等多種技術(shù)，已成為向客戶提供服務(wù)的重要方式。研究如何將呼叫中心技術(shù)內(nèi)嵌到社區(qū)衛(wèi)生信息系統(tǒng)中，并給出了一種基于線性加權(quán)優(yōu)先級(jí)算法的排隊(duì)模型。 | |
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