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Amdocs發布數字內容零售平臺新功能

2008-08-18
作者:Amdocs

?? Amdocs公司日前宣布,Amdocs CES - Qpass Retail Suite 7.5上市銷售,這是一款完整的數字內容" title="數字內容">數字內容零售平臺,服務提供商" title="服務提供商">服務提供商能夠利用它來提供多屏幕、全媒體類型的個性化零售體驗。最新版本的Qpass Retail Suite是Amdocs客戶體驗系統平臺(Amdocs CES)的一部分,它允許客戶在線訪問更多的數字內容信息,并在易用的自助服務模式下執行更多的功能。新版本支持各種第三方" title="第三方">第三方程序,如將零售擴展到創新型Web 2.0出口的窗件(widget),這樣的Web 2.0出口包括社會網絡站點和個性化門戶。

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  “為了提高數字商業的收入,服務提供商必須簡化額外內容的采購流程,并充分利用最新的Web 2.0技術,如混搭型網站(mash-up)、窗件以及社會網絡應用程序等。” Amdocs負責企業通信的副總裁Charles Born表示,“我們不斷地增強我們的CES產品套件,而最新版本的Qpass Retail Suite使服務提供商能夠將店面個性化,讓他們能夠與領先的在線零售商相媲美。這類個性化體驗旨在幫助客戶創建一種數字生活方式,鼓勵他們購買——并不斷回頭。”

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  有了最新版本的Qpass Retail Suite,服務提供商就能夠通過所有的媒體類型、渠道和屏幕提供一種令人滿意的、一致的客戶體驗,包括移動電話、PC、IPTV(互聯網協議" title="互聯網協議">互聯網協議電視)和未來可能出現的其它技術形式。這些新功能使得服務提供商和他們的在線及離線" title="離線">離線內容合作伙伴更有能力來提高利潤和降低客戶流失。

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  主要的新功能包括:

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  內容鎖(Content Locker):使消費者在一個地方就能查看他們所有的數字權利,并通過一個自助界面執行各種功能,如重新下載內容、要求退款或續訂內容。

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  兩階段購買(Two-Phase Purchase):保證購買之前擁有充足的資金,并且只在內容成功交付之后才向客戶收費。

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  Qpass產品建模語言(Qpass Product Modeling Language,QPML):提供業務的靈活性,允許服務提供商迅速改變現有的數字產品種類或服務特點,或引入全新的產品和服務而無須升級業務平臺。舉例來說,服務提供商能夠迅速增加一種新的產品種類,如多人游戲,從而將產品上市時間從數月縮短至數日。

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