互聯(lián)網醫(yī)療，是互聯(lián)網在醫(yī)療行業(yè)的新應用，其包括了以互聯(lián)網為載體和技術手段的健康教育、醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案、疾病風險評估、在線疾病咨詢、電子處方、遠程會診及遠程治療和康復等多種形式的健康醫(yī)療服務。近年來，中國互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)發(fā)展迅速，從萌芽期步入到高速發(fā)展期。

作為一種新型醫(yī)療健康服務業(yè)態(tài)，以互聯(lián)網為載體，以醫(yī)療資源匯聚為手段，以醫(yī)療服務在線化、以醫(yī)療便捷化為特色，代表了醫(yī)療行業(yè)發(fā)展新方向。充分利用信息化技術，以患者的需求推進醫(yī)療機構，形成“網上預約、就診指南、繳費全自助、復診在線看、藥品送到家、手續(xù)一站式”的全新便民多元化就醫(yī)服務，將傳統(tǒng)醫(yī)療與新型互聯(lián)網技術相結合。未來，隨著互聯(lián)網醫(yī)院在全國各地的陸續(xù)上線，而且隨著5G、人工智能等技術的不斷融入，通過大數(shù)據(jù)，讓互聯(lián)網醫(yī)療的服務更加多元化的覆蓋更多人群，使人們對健康理念的意識不斷增加。

互聯(lián)網醫(yī)療，覆蓋了以互聯(lián)網為載體和技術手段支持的各個細分醫(yī)療領域。從患者角度來看，在線問診、疾病搜索、醫(yī)患交流、慢病管理等環(huán)節(jié)為解決基礎健康問題帶來了便利。同時，在線平臺提供的預約掛號、導診候診到最后報告查詢等各個環(huán)節(jié)，也提高了線下就診的效率。新技術與商業(yè)模式的融合滲透使產業(yè)鏈價值重新得到分配。

互聯(lián)網醫(yī)療已經在中國發(fā)展多年，服務內容逐漸從掛號問診為主向更加多元化的方向發(fā)展，在專科慢性病、醫(yī)藥電商、醫(yī)療資訊平臺等細分領域出現(xiàn)了大批代表性企業(yè)。目前，中國互聯(lián)網醫(yī)療進入平穩(wěn)發(fā)展階段，主要應用于在線掛號、在線咨詢和問醫(yī)、查詢個人檢查報告、醫(yī)生信息查詢等，在長期醫(yī)療方面的幫助相對較少。因此，互聯(lián)網醫(yī)療更多是線下醫(yī)療的一種輔助，在分層就醫(yī)上發(fā)揮一定作用。

新冠疫情催化下互聯(lián)網醫(yī)療發(fā)展再次加速，我國互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)引來了“春天”，居民對于互聯(lián)網醫(yī)療的需求呈爆發(fā)式增長。互聯(lián)網醫(yī)療解決了疫情期間醫(yī)護資源不足、問診需求過高、二次感染等重要問題，同時也促進了互聯(lián)網醫(yī)療的廣泛應用，成為居民看病問診常態(tài)模式，加強了人們對互聯(lián)網醫(yī)療的了解和認可，建立對互聯(lián)網醫(yī)療的信任。

“互聯(lián)網+醫(yī)療”的本質是實體醫(yī)療的延伸，所以，要依托實體醫(yī)療機構的性質和核心競爭力，決定了互聯(lián)網醫(yī)院的發(fā)展道路。以扎實的醫(yī)療學術功底，和專科人才的影響力，提供專業(yè)性、權威性、數(shù)據(jù)強的醫(yī)療信息服務。在整個互聯(lián)網醫(yī)院服務生態(tài)體系中，以多層次、多類別、多階段的綜合體系，加上規(guī)范化、精細化、高效化的為患者營造優(yōu)質的就醫(yī)體驗，將優(yōu)質的醫(yī)療資源進行整合。通過樹立健康理念、進行健康教育、創(chuàng)新醫(yī)療技術、發(fā)展醫(yī)療產業(yè)、完善醫(yī)療服務，讓更多的患者愿意通過互聯(lián)網醫(yī)療選擇就醫(yī)。

互聯(lián)網醫(yī)療加速發(fā)展。從供給端來看，疫情使得線下醫(yī)療資源被大量使用，醫(yī)護人員相對平時出現(xiàn)緊缺。線下問診模式搬到線上，能夠有效緩解醫(yī)療資源及人員的緊張，避免出現(xiàn)“無處問醫(yī)”的局面。從需求端來看，出于疫情防控的需要，人們在疫情期間盡量減少外出，到醫(yī)院就醫(yī)的意愿大大降低，一定程度上催生了患者對線上就醫(yī)的需求，一些常見小病癥有了更方便的問診途徑。

數(shù)字化轉型是當前所有行業(yè)發(fā)展的必由之路。疫情下，互聯(lián)網醫(yī)療實現(xiàn)較快發(fā)展，一定程度上能加強人們對互聯(lián)網醫(yī)療的了解和認可，建立對互聯(lián)網醫(yī)療的信任與信心。同時，居民需求的提升也對互聯(lián)網醫(yī)療提出了更高要求。其中，專業(yè)性是互聯(lián)網醫(yī)療發(fā)展的立身之本，也是患者關心的核心問題。保證質量、維護形象和口碑，是當前互聯(lián)網醫(yī)療發(fā)展的關鍵所在。