總體來說，綜合能源服務有兩層含義，第一層次是指綜合能源，涵蓋多種能源，包括電力、燃氣和冷熱;第二層次是指綜合服務，包括工程服務、投資服務和運營服務，并強調綜合能源服務包含資金、資源和技術三要素。

　　01概述

　　綜合能源服務本質：是由新技術革命、綠色發展、新能源崛起引發的能源產業結構重塑，從而推動的新興業態、商業模式、服務方式不斷創新。

　　綜合能源服務特點：具有綜合、互聯、共享、高效、友好的特點。綜合就是集成化，包括能源供給品種的綜合化、服務方式的綜合化、定制解決方案的綜合化等。互聯是指同類能源互聯、不同能源互聯以及信息互聯，以跨界、混搭的組合方式呈現。共享是指通過能源輸送網絡、信息物理系統、綜合能源管理平臺以及信息和增值服務，實現能源流、信息流、價值流的交換與互動。高效是指通過系統優化配置實現能源高效利用，從傳統工程模式轉化為向用戶直接提供服務的模式。友好是指不同供能方式之間、能源供應與用戶之間友好互動，可以將公共熱冷、電力、燃氣甚至水務整合在一起。

　　1. 綜合能源服務的基本業務模式可從供能側和用能側出發，通過能源輸送網絡、信息物理系統、綜合能源管理平臺以及信息和增值服務，實現能源流、信息流、價值流的交換與互動。

　　2. 在電力市場放開后，未來相關電力企業比拼的不僅僅是發配售輸電，更應該比拼全方位、綜合性的能源服務。總結主要有以下幾種商業模式。

　　(一)配售一體化模式

　　在國外有許多配電網都是由私人進行投資和建設，例如法國、德國等歐洲國家，特別是德國，由于九十年代末私有化浪潮，大部分配電網資產都落在了私人手中。之后隨著售電市場的開放，誕生了許多擁有配電網資產的配售一體化售電公司，這樣的售電公司相對其他售電公司最大的區別在于，公司不僅可以從售電業務中獲得收益，同時還可以從配電網業務中獲得配電收益。

　　(二)供銷合作社模式

　　供銷合作社模式的售電公司是將發電與售電相結合，合作社社員擁有發電資源，通過供銷合作的方式將電力直接銷售給其他社員，同時售電公司獲得的售電收入中的一部分將繼續投入建設發電廠，以此達成發售雙方共贏的局面。

　　(三)綜合能源服務模式

　　在國外一些售電公司在開展售電業務的同時，也對該地區開展其他能源甚至公共交通、設施等服務，也就是城市綜合能源公司。這類公司一般都提供供電與供氣服務，客戶可以與公司單獨簽訂用電或是用氣合同，公司也會提供綜合能源套餐。相對于單獨簽訂合同，同時與公司簽訂供電與供氣合同能夠得到更多的優惠，這也是這類公司吸引及留住客戶的重要手段。此外有一些地區性綜合能源公司還提供供熱、供水、公共交通等服務，讓客戶可以享受多方位的能源服務。

　　(四)售電折扣模式

　　為了更好的吸引客戶，售電折扣商不僅提供較低的基本電費，還針對新用戶提供誘人的折扣。許多新加入的工商業用戶能夠通過這類套餐在初期顯著的降低用電成本，而居民用戶更是通過返現和折扣有可能在第一年減少20%的電費支出。對于部分用戶甚至可以采取預交電費提供更低折扣的方式。

　　02綜合能源服務下的電力市場模式

　　(五)虛擬電廠包月售電模式

　　大范圍虛擬電廠建立的基礎在于擁有眾多分布式可再生能源發電設備的控制權，分布式儲能設備等一系列靈活性設備，可再生能源的市場化銷售機制和一套精準的軟件算法。基于此類虛擬電廠的電力共享池系統提供了更加新型的售電模式。

　　(六)“配售一體化+能源綜合服務”模式

　　在售電側和配電網同時放開的情況下，同時擁有配售電業務，并且能為園區內電力用戶提供增值能源服務的公司將深度收益。一方面，負責園區售電業務可以直接從市場化的協議購電或集中競價交易中獲取發電側和購電側之間的價差利潤，同時還可獲得園區內各電力用戶的電力需求數據，是用戶數據的第一入口。更為重要的是，以用電數據為基礎，為用戶提供能效監控、運維托管、搶修檢修和節能改造等綜合用電服務可以有效提高用戶的用電質量，并增強客戶粘性，同時從盈利能力更強的服務類業務中獲得更多利潤。

　　(七)互聯網售電服務模式

　　為了降低交易成本，提升競爭力，成熟的電力市場都有比價網站，供用戶選擇套餐及更換售電商服務。采用這種模式有個前提就是要有很多家售電公司，并且每家公司售電價格有所不同。

　　03綜合能源下的電力市場表現出的問題

　　(1)棄風、棄光

　　缺乏與周邊地區電網的互聯和交易(如愛爾蘭、西班牙);市場缺乏有效消納分布式資源的機制。

　　(2)負電價及電價波動性增強

　　缺乏對靈活發、用電資源的調用機制、傳統機組啟停成本較高、可再生能源發電強制上網或存在補貼，電力市場運行中會出現負電價;電價波動性因大規模可再生能源的參與而增強，市場中的金融風險增加。

　　(3)價格信號低效

　　交易窗口過于單一，日前市場往往在交易日來臨前數小時就已關閉，雖然一些地區(如西班牙、德國、荷蘭、北歐)開展了日內市場，但流動性依然較低;市場缺乏激勵預測信息及時披露的機制，靈活配置資源能力不足。

　　(4)可再生能源市場競爭力較弱

　　無法在市場中準確申報電量信息，因而可能承受懲罰;不可控性又制約了在多時間尺度市場中策略性競價的能力。

　　(5)平衡可再生能源成本較高

　　全球電力市場運行中，風電使系統平衡成本平均增加，目前的輔助服務市場規則主要基于傳統機組制定，可再生能源參與輔助服務市場的限制條件較多。

　　(1)并網激勵政策

　　政治：從國家或地區層面提出可再生能源發展目標，監督市場規范運行及保證能源供應安全。

　　金融：設立支持可再生能源產業投資的基金及低息貸款，并減少對傳統發電形式的支持力度。金融政策激勵也對技術進步產生重要作用。

　　財政：環境稅的征收和可再生能源投資相關的稅收優惠。通常，相應的部分稅收用于支持可再生能源的發展。

　　環境：碳排放市場和氣候基金的設立。

　　(2)交易模式

　　雙邊交易：價格與集中競價出清價相關，增強了可再生能源交易的靈活性，但因缺少直接的競爭環節，難以獲得最低的購電價格;大規模的雙邊交易可能降低系統調度的效率，增加對輔助服務的需求。

　　集中競價：各國市場中可再生能源參與日前市場、實時市場、提供輔助服務、不平衡電量結算、預測成本分攤等。