在2016年世界行動通訊大會(MWC)上，一場探討如何以第五代(5G)行動網路「為消費者創造價值」(creating value for consumers)的專題討論吸引了多家大型電信營運商與供應商代表的參與，他們熱烈討論如何讓更新、更快的5G服務成本降低，而使消費者愿意掏出錢來買單。

　　高通技術長Matt Grob

　　「其關鍵就在于成本、成本、成本。」高通(Qualcomm, Inc.)技術長Matt Grob強調，「首先必須將所有的服務成本降低。」

　　在可望以5G實現更快資料速率與更低延遲(傳輸延遲)等進展的各種服務中，韓國SK電信(SK Telecom)技術長Alex Jinsung Choi在簡報中特別看好擴增實境(AR)，他認為目前這項技術的主要用途之一看起來雖然是游戲，但它也能「在各種不同的應用場合協助人們共同作業，而不會感覺到彼此間的距離。」

　　在即將來臨的5G時代——預計將在未來五年內穩定佈建，該標準的各種技術細節計劃在2020年定案——很可能會充斥著360度的現場串流虛擬實境(VR)服務、遠端遙控機器人、自動駕駛車，以及長久以來一直跳票的連網家庭終于開始普及。Choi期待透過以超過20Gbps(目前約5Gbps)的串流資料速率實現一個「虛擬隔離網路」的未來。

　　德國電信技術長Bruno Jacobfeuerborn

　　針對5G成本議題，德國電信(Deutsche Telecom)技術長Bruno Jacobfeuerborn強調，目前，智慧型手機的普及意味著每個人都能隨時「連線上網」。他引用The Boston Consulting Group的Janice H. Reinold的話表示，「在當今的現代社會中，你如果沒在連線中，應該就是睡著了。」

　　Jacobfeuerborn指出，新一代的智慧型手機用戶就像是「數位原始人」(digital natives)過著「數位化生活」(digital lives)，幾乎都以眼球專注于其數位裝置上——就像Grob所所形容的：「緊盯在一個小框框中」。然而，這些數位原始人得以永續連線服務的條件在于必須付費給電信供應商，因而也期待能有更高品質的服務以及更高的資料傳輸速率、更低的延遲以及更高的手機費用。

　　Grob強調，「多元豐富的服務至關重要，安全性也一樣。」

　　業界電信營運商與供應商代表參與MWC一場探討「5G：為消費者創造價值」的專題討論

　　「無論是在家中、飛機上以及開車時，人們隨時都想用這些連網服務，但又期望保有更高度的穩私權與安全性，」Jacobfeuerborn表示。

　　針對Choi所提出的機器人與VR/AR可能性，Jacobfeuerborn提出了對于5G未來的不同看法。「簡言之，不要從一種技術解決方案開始，」Jacobfeuerborn強調，「而是必須著眼于消費者的需求并由此展開。」

　　土耳其一家主要的手機業者Turkcell技術長Ilker Kuruoz以「家中的所有裝置連接至智慧型手機閘道器」為例解釋這一簡化過程。他說，「為消費者帶來一切互連但更簡單的體驗，而不必為所有的單獨裝置而費心。」讓連網家庭回歸家庭的本質。

　　Pilar del Castillo

　　然而，簡化也帶來了挑戰。如同Grob所強調的，5G通訊將因為整合Wi-Fi、LTE與免授權頻段頻譜而進一步增強，這比在當今競爭環境中的現實更具有前景。歐洲議會議員Pilar del Castillo指出，歐盟(EU)至今仍難以建立一個統一的頻譜管理政策。

　　「我們必須打破28個國家的分裂狀態，」她說，「目前必須利用的可擴展性對我們來說仍是個問題。」

　　最后，在此專題討論上的成員不愿多談但又必須傳遞的訊息是——僅管5G是一項不可避免的新技術，它卻面對著諸多現實生活中的挑戰。很顯然地，政治就是其中之一。此外，還有即將佈建5G的各家電信營運商之間所可能採用的版本差異也相當大。

　　最重要的，如同Grob在討論最后所重申的——消費者升級5G服務的關鍵就在于成本。「我們可以給消費者更快1,000倍的資料傳輸速率，但可不能因此而把價格提高1,000倍啊！」