視頻通信是統一通信系統中的通信方式之一，近年來隨著網絡容量的提升以及人們對視頻需求的增加，視頻通信系統逐漸成為統一通信不可或缺的組成部分。用戶可以通過它完成與同事的協作，與客戶的溝通以及與合作伙伴的交流。
     
  就如語音通話比即時通信工具交流來得直觀一樣，視頻會議也能取得比語音通話更直觀明了的溝通效果。另外，高清視頻會議及網真還能展現出溝通雙方的面部細微表情，達到真正接近面對面溝通的效果。從這一點來說，視頻會議是一種特殊的統一通信方式。
  在當前的經濟環境下，視頻會議更展示了它強大的節省能力，越來越多的企業把選擇部署視頻會議系統當作節省開支的重要手段。
     
  從統一通信服務提供商的市場動作來看，視頻會議在未來的企業通信中地位非同小可。思科收購騰博補強統一通信產品線、羅技收購Lifesize進軍視頻協作市場、Radvision收購愛斯樂視頻資產補強服務能力以及寶利通與微軟、西門子等的高調合作，都表明視頻會議是未來統一通信，抑或企業通信不可或缺的一份子。