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谷歌中國為何“水土不服”?

2011-05-03
作者:易觀網 -王鯤

雅虎、eBay先后在中國稀奇古怪的“喪命”,這些國外巨頭網站似乎遭遇一個“怪圈”,即使是做出各種努力,包括聘請中國雇員、全盤換血公司高管,都未能阻止“全部喪生”的最終命運。恐懼中的谷歌,試圖打破怪圈對抗“死神”,然而其過于自信,甚至采用“可怕的計謀”,最終未能見效,宿命繼續……

 

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……

       有增無減的“潰報”,仿佛正在“抽離”谷歌中國最后的一線生機,雖然谷歌中國多次強調,自己并未撤離中國,谷歌中國依然存在,但此時此刻的谷歌中國,仿佛已僅剩下一個軀殼,靈魂即將被完全抽去。

  而這場悲劇發生的起因,僅僅開始于2008年奧運會前期那次“刪除”與“不刪除”的對抗。一個是不希望在和諧期間出來更多“不該出現”的內容,另(谷歌)一個卻堅持其帶有雙面性的“Don‘t be evil”(“不做惡”)理念(Motto)。谷歌超然的自信,認為“中國離不開谷歌”,而將一切后果都拋在腦后,前者則以“谷歌需要中國”的誓言,驗證著谷歌中國最后的“死亡之路”。

  寂靜中的“間諜戰”

  這條“注定的死亡之路”上,卻有一場場不為人熟知的間諜之戰。朱莉正直30年華,取代了原新浪前副總裁后成為谷歌中國“政府公關的關鍵人物”,成為了負責政府公關的主管。這一布局,一方面,是希望更加“純正”的在公關——這個高度敏感,且決定谷歌生死存亡的職位,去執行谷歌理念。另一方面,則是為谷歌即將開始的一場“審查與反審查”的“陣地拉鋸戰”做布局。

  谷歌中國以為,自己能將監控時段拿捏得很好,甚至“毫無破綻”。所以每當政府部門要求谷歌從其搜索結果中,刪除必要10條內容時,自以為聰明的谷歌中國部門,通常在“不易察覺”的情況下,只拿掉7個,并幻想最終能以對方的“妥協”姿態,解決此事。他們甚至還會在觀察一段時間之后——幾天或幾周,再次恢復之前被“審查”掉的鏈接。

  甚至為了能夠最大限度的減少被過濾的內容,谷歌中國的“政策評審委員會”,還會每五個月秘密的召開一次碰頭會,確保這些“反審查”的舉措能被僥幸通過。這是他們“基于價值的抉擇”,或許也是美國政府的“價值抉擇”。

  “兒子事件”引發動蕩

     藏藏掖掖的“地下戰”,或許只是,引發谷歌中國成為重點觀察對象的導火索。而2009年6月18日的16:00左右,“中國互聯網協會互聯網違法和不良信息舉報中心”,在其網站上強烈譴責谷歌傳播淫穢色情和低俗信息。

       僅僅3個小時之后,做過中國最權威電視臺——央視的新聞聯播,火速播出了這條消息,并在之后的焦點訪談中,對此事進行了深入全面的報道。速度之快、采訪人數之多,讓人咋舌。而這也是中國官方電視臺,首次對一家互聯網公司,進行如此迅速、大規模的報道。乎在同時,國內主流戶門網站:新浪、搜狐、網易、中華網、人民網等媒體也在很短時間內將相關信息放在醒目位置。

  “驚變前夜”

  2009年圣誕前,谷歌檢測系統提示,公司的計算機系統已被入侵,一些最為珍貴的知識成果(intellectual property)被竊。大呼吃驚的谷歌公司,快速組織起該公司史上最復雜的戰情室——一間房子里全是谷歌頂尖的安全工程師和政策法規方面的律師,其中工程師負責對入侵取證,而律師則在考慮下一步如可行動。

  這次用于攻擊谷歌的惡意軟件,是改進后的特洛伊木馬程序-Hydraq。該惡意軟件一旦置入計算機內部,將允許在未授權的情況下進行訪問。而這次攻擊的復雜性在于難以獲知攻擊方,而非惡意軟件本身。谷歌公司反復強調,參與本次攻擊的黑客位置與中國有關,并強調“無論是攻擊的老道程度還是攻擊目標都表明政府是唆使者或是參與了此次攻擊”。

  而這一事件過后,便直接促使了“致死”谷歌決策——谷歌中國全面停止審查任何信息。這一決定徹底激怒監管方,也徹底捅破了其能容忍的底線。不知情的谷歌中國員工,被放假去看《阿凡達》,事后得知此事時,谷歌高層已經單方面,執行了這一策略。

      這場缺理、單方面“發狂”的舉措,實際上,也激怒了中國網民。一時間,“并非缺谷歌不行”的言論,在網上瘋傳。一面是極度失敗的政府公關策略,另一面則是已經傾向一面倒的輿論,谷歌中國退出中國大陸,無論其愿不愿意,都以成為定局……

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